Cartão de Crédito / Boleto / Pix (ganha desconto)
PRODUTOS
Para oferecer uma maior variedade de produtos em nosso site, além do nosso trabalhamos também com o estoque de diversas distribuidoras e importadoras.
Todos os produtos vendidos em nosso site são originais e entregue até você extamente como consta na descrição de cada produto anunciado.
Alguns produtos lacrados, decantoes e decant no frasco serão encomendados em nossos fornecedores (importadoras e distribuidoras) assim que o pedido for efetivado. Caso aconteça alguma indisponibilidade no estoque da importadora/distribuidora faremos contato oferecendo a reembolso ou troca do produto. Para troca do produto será oferecido ao cliente algum beneficio (cupom desconto, desconto extra na troca ou brindes), como forma de amenizar o transtorno. Para a opção de reembolso faremos com correção monetária.
SEGURANÇA
Você está em um ambiente seguro. Todos os dados de pagamento são codificados. A Mac Decants não tem acesso há nenhuma informação e os processos de pagamentos são efetuados por empresas como: PayPal e Mercado Pago.
CANCELAMENTO
PEDIDOS SEM CÓDIGO DE RASTREIO GERADO - solicitação de cancelamento pode ser feita de imediato - Prazo para concluir cancelamento junto ao mercado pago ou reembolso em conta são de 3 á 6 dias úteis.
PEDIDOS COM CÓDIGO DE RASTREIO GERADO - quando já consta rastreio na encomenda, o cancelamento só será possível após a encomenda retornar para a empresa (cliente fazer devolução ou recusar a entrega). A partir do momento que o produto esteja conosco, o prazo para concluir cancelamento junto ao mercado pago ou reembolso em conta são de 3 á 6 dias úteis.
PEDIDO ENTREGUE - somente será possivel cancelamento se o produto não for aberto. Não é permitido troca ou devolução de produtos usados ou abertos.
PAGAMENTO á vista - reembolso será feito de 3 á 6 dias úteis (a devolução em conta (do mesmo titular do pedido)
PAGAMENTO CARTÃO CRÉDITO - o estorno será através do mesmo junto a operadora Mercado pago. Prazo para concluir cancelamento junto ao mercado pago 3 á 6 dias úteis. Após esse prazo, o cliente deverá aguardar processo do cartão de crédito.
ATENÇÃO - solicitação de cancelamento deverá ser feita somente pelo nosso canal de atendimento via whatsapp 11 98287-9352
PRIVACIDADE
A Mac Decants tem acesso apenas aos dados de cadastro que é necessário para envio do produto e comunicação com o cliente.
CONTATO: 11 98287-9352 / [email protected]